REINGENERIA DE PROCESOS
¿Qué es reingeneria de procesos?
La reingeniería de procesos es, por
definición, el método mediante el cual una organización puede lograr un cambio
radical de rendimiento medido por el costo, tiempo de ciclo, servicio y
calidad, por medio de la aplicación de varias herramientas y técnicas enfocadas
en el negocio, orientadas hacia el cliente, en lugar de una serie de funciones
organizacionales. Todas las personas deben entender las metas finales, la
manera de alcanzarlas y los indicadores que medirán el éxito.
Tipos de reingeneria de procesos:
Son tres los tipos de reingeniería de procesos que
pueden ser implementados por una empresa:
- Mejorar costos
- Lograr “ser el mejor de su clase”
- Realizar un punto de innovación radical
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