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REINGENERIA DE PROCESOS

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¿Qué es reingeneria de procesos? La reingeniería de procesos es, por definición, el método mediante el cual una organización puede lograr un cambio radical de rendimiento medido por el costo, tiempo de ciclo, servicio y calidad, por medio de la aplicación de varias herramientas y técnicas enfocadas en el negocio, orientadas hacia el cliente, en lugar de una serie de funciones organizacionales. Todas las personas deben entender las metas finales, la manera de alcanzarlas y los indicadores que medirán el éxito. Gestión del Talento Humano - WordPress.com Tipos de reingeneria de procesos: Son tres los tipos de reingeniería de procesos que pueden ser implementados por una empresa: Mejorar costos Lograr “ser el mejor de su clase” Realizar un punto de innovación radical     Emaze  

BENCHMARKING

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¿Qué es el BENCHMARKING? 123RF Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado, también  es un punto de referencia sobre el cual las  empresas  comparan algunas de sus áreas, por lo tanto también   consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias, dentro de la legalidad. Por ejemplo, puedes adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente. Tipos de benchmarking: Interno:  Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización. Competitivo:  Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de

OUTSOURCING

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¿Que es el OUTSOURCING? Outsourcing hace referencia a un método de trabajo en el que una empresa delega ciertas funciones en departamentos externos u otro tipo de negocios que se dedican profesionalmente a ello. Estas tareas pueden ser subcontratadas a una agencia externa o a un individuo independiente que trabaje como autónomo y desee realizar ese trabajo a modo externalizado. Característica: La característica principal del outsourcing es el ahorro económico que supone disponer de un profesional externo, en puesto de uno interno que conlleve gastos de Seguridad Social y mantenimiento de personal para la empresa.  Objetivo: El objetivo principal del outsourcing consiste en ahorrar costes de personal en Seguridad Social y en mantenimiento de nóminas. La contabilidad se simplifica y se limita a la facturación de ingresos y gastos por los servicios profesionales recibidos. China Briefing

EMPOWERMENT

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¿Que es empowerment? Es la herramienta de gestión que emplean las áreas de   recursos humanos  de muchas empresas para conseguir mejores resultados, que básicamente consiste en delegar o transmitir autonomía, responsabilidad y poder a los trabajadores de una empresa para que ellos puedan resolver los problemas y tomar decisiones sin que sea preciso tener la aprobación de los superiores. De esta forma los empleados se sienten dueños de su propio trabajo. Su objetivo:   El principal objetivo del empowerment empresarial es distribuir niveles correctos de poder y responsabilidad en toda la organización , para de esta manera potenciar el papel de los miembros dentro de la comunidad. Así también conseguirá incrementar la dedicación y esfuerzo de los trabajadores, además de rentabilizar al máximo sus capacidades y conocimientos. TECNO GESTION - WordPress.com

PERFIL DEL PUESTO INDICADO DE ENCARGADO DE GIMNASIO

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Encargado de gimnasio Se encarga de supervisar que los equipos sean usados correctamente por los huéspedes. Publicar requisitos de edad, publicar instrucciones de los equipos. El instructor debe estar calificado para enseñar, no deben dar ningún tipo de consejo médico, estar en la capacidad de responder por accidentes. Publicar las instrucciones de uso de los jacuzzis , recomendaciones, prohibir  el ingreso de las mascotas a estos sitios, hacer continuo saneamiento de las instalaciones. Descripción  Indispensable contar con 3 a 5 años de experiencia en el giro, ser responsable de la unidad de negocios dedicado a la administración, rentabilidad, alta atención y servicio, liderando equipos de trabajo de por lo menos 15 personas. ACTIVIDADES: - Supervisión de la correcta operación de la unidad. - Administración de personal, capacitación y seguimiento.  - Control de indicadores de ingresos, rentabilidad, utilidad, servicio, recursos humanos (control de ingresos y egresos). - So

ORGANIGRAMA DE PUESTOS DE UN HOTEL

Presentación sobre los puestos de un hotel, tal vez no sean todos pero los invito a consultarlo:  https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vSpJDKLHq9tpa6sqYCTfgbcZNMOJyo50-m_2KgrsLbi5uxF5D9GRwu3tkYEoIPSAhyk_FttNvny8h8X/pub?start=true&loop=true&delayms=3000

PERFIL DEL PUESTO INDICADO MASAJISTA

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Persona que se dedica a realizar masajes con un gran desempeño,  Realizar masajes o tratamientos de manera profesional, personalizada a nuestros miembros y huéspedes. Garantizar que todas las áreas de trabajo estén limpias y acomodadas según los procedimientos. Enseñar a los clientes a cuidar adecuadamente su piel. Responder las preguntas de los clientes con conocimiento y de manera profesional. Sugerir al cliente otros tratamientos beneficiosos que ofrece el spa y recomendarle productos para que use en su casa. Informar al gerente de productos que se necesiten en el spa. Perfil: Apariencia limpia y saludable. Hombre o mujer. Mayor de edad. Conocimiento básico del idioma ingles.   Trato amable tanto con los clientes como con los demás empleados de la empresa, respeto y responsabilidad. Conocimientos profesionales acerca del cuidado de la piel. Jornada de trabajo de 8:00 am a 7:00 pm 5 días a la semana. Haber cursado programas de capacitación de la empresa.